Chính sách an toàn

Thiết lập giới hạn để kiểm soát rủi ro giải trí

Hệ thống nhacai cung cấp các giải pháp tự đánh giá hành vi, giúp bạn chủ động đặt giới hạn ngân sách và thời gian để duy trì trải nghiệm lành mạnh.

01

4 bước kiểm soát hành vi giải trí

Khi nhận thấy tần suất tham gia vượt quá dự định, bạn cần thực hiện ngay các bước kiểm soát dưới đây để bảo vệ tài chính cá nhân.

01

Nhận diện dấu hiệu quá đà

Kiểm tra xem bạn có đang dành nhiều thời gian hơn cho việc giải trí so với kế hoạch ban đầu không.

Bước 1
02

Đặt hạn mức nạp tiền

Kích hoạt công cụ giới hạn số tiền nạp theo ngày hoặc tuần để không chi tiêu vượt quá khả năng.

Bước 2
03

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thông báo nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian sử dụng nhất định.

Bước 3
04

Kích hoạt tự loại bản thân

Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian từ vài tuần đến vài tháng nếu cần nghỉ ngơi.

Bước 4

02

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành cho người trưởng thành hợp pháp.

Xác minh danh tính bắt buộc

Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình đối chiếu thông tin cá nhân để chứng minh đã đủ 18 tuổi.

Yêu cầu pháp lý

Công cụ lọc dành cho cha mẹ

Khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát như Net Nanny để ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.

Giải pháp ngăn ngừa

Xử lý vi phạm lập tức

Mọi tài khoản bị phát hiện khai báo gian lận tuổi tác sẽ bị đóng vĩnh viễn và hủy bỏ mọi kết quả.

Chế tài xử phạt

03

Hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc duy trì ranh giới giải trí lành mạnh, hãy kết nối ngay với các kênh trợ giúp.

01

Đội ngũ hỗ trợ nhacai

Nhân viên chăm sóc khách hàng được đào tạo để hướng dẫn bạn kích hoạt các tính năng tự giới hạn.

Hoạt động 24/7
02

Tổ chức GamCare

Đơn vị cung cấp thông tin, lời khuyên và hỗ trợ thực tế miễn phí cho người chơi gặp rủi ro hành vi.

Tư vấn quốc tế
03

Liệu pháp Gambling Therapy

Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến toàn cầu cung cấp các nhóm thảo luận và tư vấn tâm lý chuyên sâu.

Hỗ trợ trực tuyến
04

Hội Gamblers Anonymous

Mạng lưới chia sẻ kinh nghiệm giữa những người chơi đang nỗ lực phục hồi và kiểm soát bản thân.

Cộng đồng tự lực
05

Phần mềm chặn lọc Gamban

Ứng dụng giúp chặn quyền truy cập vào tất cả các trang web giải trí trực tuyến trên thiết bị.

Công cụ công nghệ
06

Chặn giao dịch ngân hàng

Liên hệ ngân hàng của bạn để yêu cầu khóa các giao dịch chuyển tiền đến các dịch vụ giải trí.

Kiểm soát tài chính

04

Giải đáp về kiểm soát hành vi chơi

Tìm hiểu nhanh câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về cách thiết lập giới hạn và bảo vệ tài khoản của bạn tại nhacai.

01Làm thế nào để tôi biết mình đang chơi quá đà?

Nếu bạn liên tục chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để tham gia, đó là những tín hiệu cảnh báo cần dừng lại và đặt giới hạn ngay.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản để tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, bạn không thể nạp vượt quá số tiền này.

Gợi ý thực tế
03Tính năng tự loại bản thân hoạt động ra sao?

Tính năng này cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian cố định. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể hủy bỏ giới hạn đã thiết lập không?

Để đảm bảo tính an toàn, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền đều cần một khoảng thời gian chờ (thường là 24 giờ) để bạn suy nghĩ kỹ trước khi hệ thống áp dụng.

Gợi ý thực tế
05Nhacai làm gì để ngăn chặn người chơi dưới 18 tuổi?

Chúng tôi thực hiện xác minh danh tính nghiêm ngặt ngay khi đăng ký và rút tiền. Tài khoản không cung cấp được giấy tờ chứng minh độ tuổi hợp pháp sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Gợi ý thực tế
06Tôi nên làm gì nếu người thân của tôi gặp rủi ro?

Bạn nên khuyến khích họ liên hệ với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp như GamCare hoặc sử dụng phần mềm chặn như Gamban để hạn chế quyền truy cập thiết bị vào các trang web giải trí.

Gợi ý thực tế
07Có công cụ nào tự động ngắt kết nối khi chơi quá lâu?

Hệ thống có tính năng cảnh báo thời gian thực. Bạn có thể cài đặt để nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi 30 hoặc 60 phút, giúp bạn nhận biết thời gian và chủ động dừng cuộc chơi.

Gợi ý thực tế